L’Audit Performance MERCAVEO croise expérience client, merchandising, stocks, organisation, management et indicateurs afin de faire ressortir les zones d’attention et les actions prioritaires.
Ce radar est un outil de réflexion, pas un audit complet. Il permet d’identifier les deux piliers qui méritent le plus d’attention avant un échange.
Une analyse à distance du parcours digital pour identifier les freins qui réduisent les contacts, visites ou demandes de devis.
Aucun déplacement terrain inclus.
Découvrir — 290 € TTCUn format court de 2 à 3 heures sur site pour identifier rapidement où agir en priorité.
Format autonome : le rapport 360° détaillé n’est pas inclus.
Une journée sur site pour analyser en profondeur la performance du point de vente et transformer les constats en feuille de route.
Mission ponctuelle : le suivi mensuel et l’accompagnement dans l’exécution ne sont pas inclus.
Un accompagnement opérationnel de 3 mois pour mettre en œuvre les priorités, mesurer les résultats et ajuster les actions.
Engagement total : 2 970 € sur 3 mois.
Engagement ferme de 3 mois. Le cycle s’arrête automatiquement après le 3e mois, sans reconduction. Aucun droit d’annulation de convenance n’est prévu pendant la période ferme ; un report ou un réaménagement du calendrier peut être convenu par écrit avec MERCAVEO. La date de démarrage est convenue après versement de l’acompte.
Entrée, circulation, signalétique, accueil, attente, disponibilité des équipes.
Implantations, prix, promotions, facing, zones chaudes, assortiment.
Fiabilité, surstock, inventaires, rupture, rotation, casse, réserve.
Rôles, planification, routines, incidents, procédures, suivi.
Objectifs, animation, autonomie, performance, formation, communication.
CA, marge, panier, fréquentation, stocks, démarque et objectifs.
Une lecture structurée des zones performantes, satisfaisantes ou à corriger.
Les actions importantes sont hiérarchisées afin d’éviter une liste interminable de recommandations.
Le diagnostic peut rester autonome ou déboucher sur un approfondissement ou un accompagnement.