FORMATION • MANAGEMENT RETAIL
Formation management retail : techniques vente & leadership magasin
Vos responsables de magasin manquent de techniques ? L'équipe n'atteint pas les objectifs ? Une formation structurée change vraiment le quotidien.
Au programme
- Diagnostic des forces/faiblesses équipe
- Techniques vente (accueil, qualification, fidélisation)
- Leadership et motivation
- Gestion des conflits
- Pilotage KPI magasin
- Recrutement & intégration
Format
2-3 jours en présentiel ou à distance | Petit groupe (6-10 personnes) | Suivi post-formation 3 mois
Objectifs de la formation
- Développer les compétences managériales des responsables
- Améliorer l'engagement et la performance de l'équipe
- Maîtriser les techniques de vente et fidélisation client
- Piloter les indicateurs clés du magasin
- Structurer les recrutements et intégrations
Tarif et engagement
À partir de 2500€ TTC
Devis sur-mesure selon vos besoins spécifiques, nombre de participants et durée souhaitée.