Reduzir perdas
Stock, ruturas, quebras e organização: ligar as constatações no terreno às prioridades operacionais.
Desempenho comercial
Descubra onde a sua loja perde desempenho.
A auditoria de desempenho MERCAVEO cruza experiência do cliente, merchandising, stock, organização, gestão de equipas e indicadores para evidenciar os pontos de atenção e as ações prioritárias.
Onde quer agir primeiro?
Mobilizar a equipa
Gestão, rotinas e repartição de responsabilidades: perceber o que facilita ou trava a execução.
Pilotar a atividade
Indicadores e plano de ação: hierarquizar as alavancas segundo o nível de diagnóstico ou de acompanhamento escolhido.
Seis pilares analisados
Experiência do cliente
O que o cliente vê, sente e vive na loja.
Merchandising
Implantação, apresentação e legibilidade da oferta.
Stock e perdas
Disponibilidade, ruturas e quebras.
Organização
Tarefas, horários e utilização do tempo.
Gestão de equipas
Rotinas, funções e envolvimento da equipa.
Pilotagem
Indicadores, decisões e acompanhamento das prioridades.
Os formatos vão de um diagnóstico curto de 2 a 3 horas no terreno até uma auditoria 360° de um dia inteiro na loja.
Vamos falar das suas prioridades.
Uma chamada gratuita de 20 minutos, sem compromisso, para compreender a sua situação e verificar se a MERCAVEO pode ajudar.