Verluste reduzieren
Bestand, Fehlbestände, Inventurdifferenzen und Organisation: Beobachtungen auf der Fläche mit den betrieblichen Prioritäten verbinden.
Unternehmensleistung
Erkennen Sie, wo Ihre Filiale Leistung verliert.
Das MERCAVEO-Leistungsaudit verbindet Kundenerlebnis, Merchandising, Bestand, Organisation, Führung und Kennzahlen, um Handlungsfelder und vorrangige Maßnahmen sichtbar zu machen.
Wo möchten Sie zuerst ansetzen?
Das Team mobilisieren
Führung, Routinen und Verantwortlichkeiten: verstehen, was die Umsetzung erleichtert oder bremst.
Das Geschäft steuern
Kennzahlen und Maßnahmenplan: die Hebel je nach gewähltem Diagnose- oder Begleitungsumfang priorisieren.
Sechs analysierte Säulen
Kundenerlebnis
Was Kunden in der Filiale sehen, wahrnehmen und erleben.
Merchandising
Platzierung, Präsentation und Lesbarkeit des Angebots.
Bestand & Verluste
Verfügbarkeit, Fehlbestände und Inventurdifferenzen.
Organisation
Aufgaben, Zeitpläne und Nutzung der Arbeitszeit.
Führung
Teamroutinen, Rollen und Engagement.
Steuerung
Kennzahlen, Entscheidungen und Nachverfolgung der Prioritäten.
Die Formate reichen von einer kurzen Diagnose vor Ort (2 bis 3 Stunden) bis zu einem ganztägigen 360°-Audit in der Filiale.
Sprechen wir über Ihre Prioritäten.
Ein kostenloses, unverbindliches 20-Minuten-Gespräch, um Ihre Situation zu verstehen und zu prüfen, ob MERCAVEO Sie unterstützen kann.